Por que hai persoas coas que tens moita química e a outras ás que non
entendes para nada?
Pilar Jericó
A resposta podes atopala nun dos modelos de comportamento máis utilizados
polas empresas desde hai décadas. Vexámolo para coñecer como é e como son o
resto sen desfalecer no intento.
Escoitas a catro persoas abordando un problema do equipo ou da familia. Un
móstrase asertivo e di todo o tempo como se han de facer as cousas. Outra, con
todo, exprésache entusiasmo e ponche en contacto con xente que pode axudarche. Un
terceiro achégache unha infinidade de datos analíticos para entender os
distintos enfoques. E o cuarto móstrase acougado e ofrece alternativas para
colaborar conxuntamente. Pois ben, cada un deles representa catro formas
distintas de comportarnos, segundo o modelo desenvolvido por Marston alá polos
anos vinte. Marston estudou psicoloxía en Harvard, foi profesor
en American University e, sen dúbida, tiña a suficiente xenialidade para
desenvolver un modelo que segue vixente até agora. Ademais de traballar no
terreo da psicoloxía, considérase o pioneiro do polígrafo, foi autor do cómic
de a Muller Marabilla, declarado feminista convivía en familia coa súa
muller e coa súa amante e, sobre todo, preocupáballe comprender como era a xente
normal (aínda que el, seguramente, non debía ser considerado “moi normal” para
a súa época, algo clásico para moitos xenios).
Martson desenvolveu o modelo DISC, que son as siglas dos catro tipos de
comportamento que podemos ter: Dominio, Influencia, Submisión e Conformidade a
normas (aínda que no gráfico
chamámoslle estable e concienzudo, que se entende mellor). O seu
modelo partiu do estudo de Jung e construíuse en función de dous eixos
diferentes: introversión versus extroversión; racional versus emocional. Con
todo iso, definiu o catro tipos de comportamento que podemos ter (ollo, que non
é personalidade, o que significa que podemos varialo ao longo do tempo).
Vexámolos:
Unha persoa dominante proxecta a súa enerxía ao mundo e utiliza a razón
para alcanzar os seus obxectivos.
É confiable, tenaz, esixente, orientado ao poder e pode ser agresivo nas
formas. Aquí están as persoas que lles gusta dicir o que o resto ha de facer.
Por iso, non é de estrañar que moitos líderes teñan bastante carga D nos seus
comportamentos, así como os que adoitamos chamar “marimandones”.
Un influente levará a súa enerxía ao mundo das relacións persoais. O seu comportamento é o resultado da
extroversión e a emoción, polo que a súa enerxía diríxea ás persoas. É aberto,
locuaz, inspirador , pero como non hai ninguén perfecto, tamén pode ser
descoidado, impulsivo e pouco discreto. Neste grupo están moitos vendedores,
conferenciantes e teñen moitos amigos (de verdade, non do Facebook).
Os concienzudos ou os conformes ás normas son analíticos, introvertidos e
cerebrais. Son moi precisos e
formais, sobre todo cos datos. E como bos introvertidos-racionais, as emocións
non son o seu forte, polo que adoitan ser tímidos e cústalles expresar que
senten. Moitos científicos, informáticos e financeiros adoitan estar neste
grupo.
Os estables son acougados, confiables e moi bos “soldados” nas empresas ou
no grupo de amigos. Son
introvertidos, polo que a súa enerxía envorcarana cara a dentro e cun forte
peso na emoción. Por iso, gústalles escoitar e aceptan ben ao resto de persoas.
Con todo, tamén poden ser lentos e cústalles o cambio.
Como é de supor, todos temos un pouco do catro enerxías ou letras, pero
dependendo de onde poñamos máis foco en cada momento definirase o noso
comportamento.